app，一款崭新上线的便民生活服务平台。该平台汇聚31个部门的96项公共服务功能，市民在此能够享受跨部门、跨平台的一站式公共服务，极为便利！
椰城市民云app介绍
椰城市民云是专为海口市民打造的公共服务平台，旨在创新社会管理，便利百姓服务，统筹构建面向市民的公共服务信息平台。通过政府公共服务信息平台，整合多部门的信息资源，提供多渠道、多形式的信息服务，满足居民多元化的需求，逐步实现公共服务事项和社会信息服务的全覆盖、全天候受理及“一站式”办理，促进政府数据的开放共享与创新应用。
主要功能
一、信息查询。
可查询与生活息息相关的多种信息，包括社保查询、医疗档案、公积金、不动产证、行驶证、预防接种、个人信用等信息，同时涵盖婚育婴幼、文体活动、民生保障、就业、家庭生活、交通旅游、健康医疗、服务环境等公共服务信息；
二、生活缴费。
目前可在线缴纳水费、电费、燃气费、有线电视费、固话费以及宽带费。其中水费已与海口开源水务及海口威立雅水务有限公司对接，电费与海南电网有限责任公司连通，燃气费则与海南民生燃气有限公司对接，有线电视费已与中国有线海南分公司连接，固话及宽带目前已与中国电信海南分公司衔接。
三、寻求帮助。
据介绍，通过“椰城市民云”寻求帮助的方式有二，一是在线拨打海口市“12345”便民热线，将问题与诉求交由人民政府处理；二是可直接联系社区网格员以获得协助。
软件特色
（1）实名注册：提供人工证件审核、人脸识别、eID、支付宝账户等多种注册认证方式。
（2）个人数据服务：提供社保账户信息、就医健康档案、驾驶证信息、行驶证信息等个人数据查询。
（3）提供周边网格员信息、社区公告及周边公共服务设施的数据。
（4）互动：提供民信调查、市民问答服务，构建市民线上互动平台。
（5）智能提醒：主动推送气象预警、社保新增缴费、预防接种时间等信息。
版本
1.优化用户体验；
2.修复若干问题。
