泽安园应用程序是一个旨在促进医患和解的平台。当医院与患者之间发生矛盾时，您可以在此填写医疗纠纷案件，调解员将在第一时间对案件进行处理，用户亦可随时查看案件的处理进度。
平台原则：
1、中立调解，秉持“三个第三方”机制，即调解主体的第三方、专家论证的第三方以及损害赔付的第三方，以事实为依据，以法律为准绳。
2、专业团队，拥有超过2000名副主任以上高级职称的资深专家及熟练处理医疗纠纷的专业调解员组成的庞大专家库。
3、便民调解，目前在广东省已设立46个医调委（工作站），逐步形成覆盖全省的专业医患纠纷调解网络，便于医患双方就近进行调解。
4、免费调解，所有当事医院及患者无需支付任何费用。
5、简易便捷，调解纠纷的程序灵活，所需时间显著短于司法诉讼程序，提交的调解材料也相对简化。
官方简介：
泽安园医患纠纷处理平台乃广东和谐医患纠纷人民调解委员会官方推出的线上医患纠纷解决客户端。
患者可直接通过手机填报医疗纠纷案件，调解员接到案件后将每一个流程如实反映在平台上。
发生纠纷的患者与医院均可通过APP随时查看案件进展，直至案件圆满结束。
2019最新版特性：
优化了案件绑定的受种方案功能。
版本
2020-12-24 版本: 1.7.4
操作学平险案件界面新增提示信息。
2020-09-18 版本: 1.7.1
修复了登录相关问题。
2020-08-19 版本: 1.6.6
修复了学平险报案资料的上传功能。
2020-08-18 版本: 1.6.5
1、增加录播视频分类
2、调整视频页面窗口的屏占比
2020-06-13 版本: 1.6.2
泽安园医患纠纷处理平台是广东和谐医患纠纷人民调解委员会官方推出的线上医患纠纷解决客户端，患者可以轻松在手机上填报医疗纠纷案件，调解员在接到案件后会如实记录每一步流程，涉及纠纷的患者与医院均可在APP上实时查看案件进展，直至案件圆满结束。【软件特色】本软件是广东和谐医患纠纷人民调解委员会（下称“广东和谐医调委”）的官方软件，所有上报的医患纠纷案件均遵循以下六项原则：1、免费调解，绝不向当事医院和患者收取任何费用。2、简易便捷，调解程序简单灵活，其所需时间远少于司法诉讼，提交的材料也相对精简。3、中立调解，恪守“三个第三方”机制，以事实为基础，以法律为准绳。4、专业队伍，拥有2000多名副主任以上高级职称的资深专家及擅长处理医疗纠纷的专业调解员组成的庞大专家库。5、便民调解，现已在广东省设立46个医调委（工作站），逐渐形成覆盖全省的专业医患纠纷调解网络，为医患双方提供便利。6、平等自愿，医疗机构与患者在调解过程中的地位平等，以自愿为原则，享有相同的权利与义务。
