

京麦app乃是由北京京东尚科信息技术有限公司倾心打造的商铺管理软件,用户可借助此软件高效管理自己的店铺,实现商品的实时上下架,并便捷地更新商品信息。
软件简介:
“京麦”意指“京东卖家”,京麦(移动版)是为京东所有商家量身定制的掌上管理平台。它提供一站式商家解决方案,整合了京东及第三方软件服务商(ISV),汇聚了丰富的服务插件,涵盖商品管理、订单管理、中心及商智等多种功能。
软件特色:
工作台:为用户提供店铺关键信息的提醒,以及商品、交易数据、营销等常用操作的快捷入口。
消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等内容实时推送至手机,便于与买家进行顺畅沟通,支持多端统一消息,迅速响应。
店铺数据:提供店铺健康日报,随时查询流量、销量等趋势数据。
软件功能:
促销管理:便捷管理促销活动,掌握活动进展。
数据罗盘:提供店铺健康日报、流量、销量趋势等数据的随时查询。
消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等及时推送至手机,支持手机及电脑同时登录。
工单:即时处理工单,避免超时现象。
京麦:提供店铺关键信息的提醒,以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口。
订单管理:随时随地查询订单,发货变得更加简便。
软件服务
1. 新增一笔订单不拆单功能,支持商家进行一单多包裹发货。
2. 优化APP端复制信息的能力,支持商家在高频操作的订单场景中一键复制。
3. 为减少售后纠纷的发起次数,平台对任务工单中“商品商家已签收催促退换类型工单”的审核回复选项与指引进行了优化,降低商家纠纷介入率及人工成本。
4. 新增客服接待会话窗口展示未读消息数量的功能。
5. 新增商机中心模块,助力商家洞悉平台商机,提供可参考的高转化率搜索词,以提升商家的销售业绩。
6. 首页新增资金模块,支持主账号及财务用户随时查看账户余额。
7. 新增客服排队提醒功能,当商家咨询平台客服遇到排队时,退出客服界面仍能随时接收排队进度提醒。
8. 优化VIVO手机设置开关流程,一键完成消息接收配置,降低消息未送达的概率。
联系我们:
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更新内容:
【京麦】麦服务号身份标识上线,让信息接收更加安全精准。
【咚咚】优化了咚咚部分性能问题,接待及协同变得更为高效稳定。