湖南信访APP下载苹果版

湖南信访是湖南省官方正式推出的一项基于网络信息的在线交流互动公众平台，旨在推动信息化技术的进步，提升信访工作的整体水平，便捷群众表达自己的意见和建议。

湖南信访的优势

1、便民利民

为广大群众提供简便、快捷的网上信访平台，

便利民众反映诉求、查询进度与结果，并接受公众的监督。

2、规范化运作

优化网上信访工作流程，减少不必要的环节、提升办事效率，

实现对标准化业务流程的跟踪与监管，进一步规范信访工作，

明确各级信访部门及责任单位的职责。

3、资源共享

在统一建设、统一使用的前提下，充分发挥现有基础，

尽量减少重复投资，实现金省网上信访信息系统的互联互通。

4、服务决策

汇总全省信访数据，及时分析社会舆情，

预测发展趋势，为省委省政府科学决策提供参考依据。

湖南信访的主要功能

1、来信处理功能

主要为全省信访机构及职能部门的信访工作人员，

提供群众来信的登记、转送及交办等功能。

2、网上信访功能

主要为信访人提供网上提交信访的功能。

3、来电处理功能

主要为全省信访机构及职能部门的信访工作人员，

提供群众来电（电话、手机）的登记、转送及交办等功能。

4、来访处理功能

主要为全省信访机构及职能部门的信访工作人员，

提供群众来访的登记、接谈、转送及交办等功能。

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